← Terug naar home

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van SterkTech IT B.V., gevestigd te Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97645613.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt onder “SterkTech” verstaan: SterkTech IT B.V. Onder “opdrachtgever” wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit of wil sluiten met SterkTech.

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van SterkTech.
  • Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
  • Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk aanvaard.

3. Offertes en overeenkomsten

  • Alle offertes van SterkTech zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door SterkTech, of zodra SterkTech met uitvoering start.
  • Offertes zijn gebaseerd op de informatie die opdrachtgever verstrekt. Onjuiste of onvolledige informatie kan invloed hebben op prijs, planning en uitvoering.

4. Uitvoering van diensten

  • SterkTech zal werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  • Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen geldt voor dienstverlening een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
  • Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle gegevens, toegang en medewerking die nodig zijn voor uitvoering.

5. Derden en software

Indien voor uitvoering gebruik wordt gemaakt van derden, softwareleveranciers, cloudproviders of hostingpartijen, is SterkTech niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die partijen buiten de redelijke invloed van SterkTech. Op software, licenties en diensten van derden kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

6. Tarieven en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is SterkTech gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

7. Meerwerk

Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht of buiten een overeengekomen beheeromvang mogen als meerwerk in rekening worden gebracht. SterkTech zal dit waar mogelijk vooraf melden.

8. Looptijd en beëindiging

  • Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege, tenzij verlenging is overeengekomen.
  • Doorlopende overeenkomsten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • SterkTech mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij wanbetaling, misbruik, ontbreken van medewerking of een andere ernstige tekortkoming van opdrachtgever.

9. Aansprakelijkheid

  • Iedere aansprakelijkheid van SterkTech is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
  • Indien geen verzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of, bij een doorlopende overeenkomst, tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval is gefactureerd.
  • SterkTech is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van SterkTech waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, waaronder storingen bij internet-, cloud-, hosting-, telecom- en energieleveranciers, cyberincidenten, overheidsmaatregelen en ziekte. Tijdens overmacht worden verplichtingen van SterkTech opgeschort.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door SterkTech geleverde adviezen, scripts, documentatie, ontwerpen, werkwijzen en andere resultaten blijven berusten bij SterkTech of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12. Geheimhouding en persoonsgegevens

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk. Voor verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast de privacyverklaring van SterkTech en, indien van toepassing, een aparte verwerkersovereenkomst.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen met SterkTech is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SterkTech is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Dit is een praktische zakelijke basisset algemene voorwaarden. Voor branchespecifieke risico’s, SLA-afspraken, consumentenverkoop of uitgebreide aansprakelijkheidsverdeling is juridische controle aan te raden.